Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos dados

A Diforte Seguros, corretora de seguros registrada na SUSEP sob o nº 211129870 e inscrita no CNPJ 45.915.825/0001-74, com sede em Matão, SP, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Para assuntos de privacidade, o contato é contato@diforteseguros.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para responder a uma cotação ou prestar atendimento. Dependendo da forma de contato, isso pode incluir:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone e WhatsApp.
• Dados da solicitação: tipo de seguro, informações sobre o bem ou a pessoa a ser segurada e a mensagem que você envia.
• Dados de navegação: informações técnicas anônimas de acesso (data, hora, página visitada e navegador), quando registradas pelo provedor de hospedagem.
• Dados de comunicação: histórico de mensagens trocadas com a equipe para dar continuidade ao atendimento.

3. Para que usamos os dados

Os dados são usados para responder à sua solicitação, elaborar cotações junto às seguradoras parceiras, dar suporte durante a vigência do contrato, cumprir obrigações legais e regulatórias do mercado de seguros e melhorar a experiência de atendimento.

Não vendemos dados pessoais e não os utilizamos para envio de publicidade sem o seu consentimento.

4. Bases legais

O tratamento é feito com base no consentimento (quando você envia uma mensagem), na execução de contrato ou de procedimentos preliminares (para cotar e contratar), no cumprimento de obrigação legal ou regulatória (legislação de seguros e SUSEP) e no legítimo interesse (segurança e melhoria do atendimento), sempre respeitando os seus direitos.

5. Compartilhamento

Para que uma cotação exista, os dados necessários são compartilhados com as seguradoras parceiras consultadas. Também podemos usar fornecedores de tecnologia (hospedagem, e-mail e ferramentas de atendimento) que tratam dados em nosso nome, com obrigações de confidencialidade e segurança.

Dados podem ser fornecidos a autoridades públicas quando houver determinação legal, judicial ou regulatória.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site não utiliza cookies de análise, publicidade ou perfilamento. A fonte tipográfica é hospedada no próprio domínio e a seção de depoimentos exibe apenas informações públicas do perfil da Diforte Seguros no Google.

Ao clicar em links para WhatsApp, Instagram ou Google, você passa a estar sujeito às políticas de privacidade dessas plataformas.

7. Por quanto tempo guardamos

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e à execução do contrato, além dos prazos legais e regulatórios aplicáveis (por exemplo, obrigações fiscais e de registro de operações de seguro). Depois disso, são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos dados, a correção de dados incompletos ou desatualizados, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, a portabilidade, a informação sobre compartilhamentos e a revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@diforteseguros.com.br. Responderemos no prazo legal e poderemos pedir uma confirmação de identidade para proteger os seus dados.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso, conexões criptografadas e restrição de uso às finalidades descritas nesta política.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente relevante, adotaremos as providências previstas na LGPD e comunicaremos os titulares afetados e a autoridade competente quando aplicável.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no atendimento, na legislação ou nas ferramentas utilizadas. A data da última revisão aparece no início desta página. Recomendamos consultá-la periodicamente.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@diforteseguros.com.br ou pelo telefone (16) 3382-7701, de segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados, das 9h às 12h.